Política de frete
Política de frete
Envio e Entrega – Vencedores Comércio de Parafusos
Na Vencedores Comércio Varejista de Ferramentas, Parafusos e Material Elétrico LTDA, nosso compromisso é garantir que seus produtos sejam entregues com agilidade, segurança e transparência. Confira abaixo como funciona o nosso processo de envio e entrega:
-
Prazos de Entrega
O prazo padrão de entrega é de 4 a 7 dias úteis, podendo variar conforme o endereço de entrega, a disponibilidade dos itens em estoque e a modalidade de frete escolhida.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não inclui o tempo de processamento do pedido (consulte o item 3 para mais detalhes).
-
Opções de Frete
Oferecemos diversas modalidades de envio, para que você possa escolher a mais adequada à sua necessidade. Durante o processo de compra, você poderá selecionar a opção de frete que melhor atenda à sua região, com alternativas econômicas e expressas. -
Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será cuidadosamente separado, embalado e preparado para envio. O prazo de processamento pode levar até 2 dias úteis, dependendo do produto e da disponibilidade em estoque. -
Transportadora e Rastreamento
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança e dentro do prazo estipulado. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o status da entrega em tempo real. -
Recebimento e Conferência
Ao receber o seu pedido, solicitamos que:
-
Verifique se a embalagem está intacta;
-
Confirme se os produtos recebidos estão corretos e em perfeitas condições.
Se identificar qualquer divergência ou dano, registre a ocorrência na nota fiscal e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail:
📧 vencedorescomercio@bol.com.br
-
Endereço de Entrega
É importante que o endereço informado no momento da compra seja completo e correto. A Vencedores Comércio de Parafusos não se responsabiliza por atrasos ou devoluções ocasionadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente. -
Entregas em Áreas Remotas
Em caso de regiões de difícil acesso ou fora da cobertura das transportadoras, os prazos de entrega podem ser mais longos. Nesses casos, nossa equipe entrará em contato com você antes do envio para informar as condições específicas da entrega.. -
Problemas na Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, extravio ou envio para endereço incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe está pronta para resolver a situação da forma mais rápida e eficiente possível.
